window.customerPrivacy.onAnalyticsConsentGranted(function () { })

Zwroty oraz Reklamacje

  1. Slumbersac.pl informuje, że ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
  2. Reklamacje dotyczące dotyczące zakupionych towarów można składać mailowo na następujący adres e-mail: reklamacje@slumbersac.pl
  3. W reklamacji należy podać: numer zamówienia, dane kontaktowe Użytkownika umożliwiające udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
  4. Slumbersac.pl ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia i przekaże dalsze informację dotyczące procedury postępowania.
  5. Zwracany produkt powinien być nie używany w zakresie wykraczającym poza sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania. Produkt pownien być też zwrócony wraz z opakowaniem oraz broszurą
  6. Zwrot wysyłany we własnym zakresie prosimy kierować na adres: "C015 - slumber company", Traktorowa 128/C015, 91-204 Łódź
  7. WAŻNE ABY: NA PRZESYŁCE ZNAJDOWAŁ SIĘ NUMER ZAMÓWIENIA oraz Przesyłka była zapakowana w folię lub kopertę - prosimy nie pakować przesyłek do kartonów - z uwagi na automatyzację odbiorów prosimy zachować maksymalny wymiar paczki: 38 x 26 x 18 cm (DŁxSZERxWYS)
  8. WYMIANA PRODUKTU - aby wymienić produkt należy dokonać zwrotu i zakupu kolejnego
  9. Zwroty: odstąpienie od umowy w terminie 14 dni od dostarczenia produktu i zwrot w ciągu kolejnych 14 dni.
  10. Zwrotu można dokonać korzystając z Inpost Szybkie Zwroty koszt zwrotu wynosi tyle samo co koszt nadania i zostanie on odjęty od zwracanej kwoty - więcej informacji poniżej
  11. Zwrou środków dokonujemy tą samą drogą, którą wpłynęły

 

Zwrot można nadać w dwóch miejscach: aplikacji mobilnej InPost i stronie internetowej szybkiezwroty.pl

Zwrot na stronie InPost – szybkiezwroty.pl

Paczkę nadasz wygodnie prosto w paczkomacie. Do paczki dołącz numer zwracanego zamówienia, szczegóły pakowania paczki w podpunkcie 7 powyższej listy.
Nie trzeba adresować przesyłki i naklejać etykiety. Wystarczy wpisać kod zwrotu w automacie paczkowym (aby go nie zapomnieć, można go dodatkowo umieścić na paczce).

Jeżeli nie posiadasz aplikacji, przesyłkę można zwrócić przez stronę SzybkieZwroty.pl obsługiwaną przez Inpost.

Jak skorzystać z szybkich zwrotów?

  1. Wejdź nahttps://szybkiezwroty.pl/pl/slumbersac
  2. Wypełnij formularz zwrotu
  3. Odbierz kod zwrotu SMS/email
  4. Umieść kod zwrotu na paczce
  5. Nadaj w ulubionym paczkomacie

Koszt zwrotu wynosi tyle samo co koszt nadania i zostanie on odjęty od zwracanej kwoty

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl